В сентябре Издательский дом «СофтПресс» провел конференцию
«Реконструкция информационно-коммуникационной инфраструктуры
гостиниц Украины в свете подготовки к Евро 2012». Она привлекла
внимание руководителей и начальников
технических служб гостиниц, а также представителей сервисных
компаний по оснащению и обслуживанию объектов недвижимости. На
мероприятии присутствовало более 100 участников. Генеральным
спонсором выступила компания Hewlett-Packard, спонсорами —
«Вектор» Киев
и «Инком». Конференция прошла при поддержке Национального агентства
Евро-2012, Госсвязи, НКРС и Ассоциации малых гостиниц Украины.
С докладами о путях решения проблем технической подготовки
гостиниц Украины к проведению Евро-2012 выступили представители
профильных государственных и общественных
организаций, а также ведущие производители и интеграторы
специализированного оборудования и ПО.
Общие проблемы
Первый доклад мероприятия,
который провела Ольга Михайличенко, представитель Национального
агентства Евро-2012, был посвящен задачам гостиничной отрасли Украины с
точки зрения подготовки к финальным матчам
Евро-2012. Были затронуты вопросы реконструкции
гостиничного комплекса нашей страны к предстоящему европейскому
первенству. Основная проблема — это практически полное отсутствие
четырех и пятизвездочных гостиниц в нашей стране. А качество
 тех, что есть, в
большинстве своем не отвечает международным стандартам. И в первую
очередь им необходима реконструкция ИКТ-инфраструктуры.
Европейские отели основные свои доходы получают с
предоставления дополнительных сервисов пользователю, а не с цены номера,
как это происходит в подавляющем большинстве украинских гостиниц.
Необходимость соответствовать международным стандартам ставит
украинский гостиничный бизнес перед необходимостью внедрения
дополнительных сервисов и оптимизации работы обслуживающего
персонала. В частности, многие украинские гостиницы заявляют о
желании установить систему интерактивного телевидения — необходимый
атрибут четырех- и пятизвездочных гостиниц. Основную роль в этом
процессе играет информационно-коммуникационная инфраструктура.
Сетевая инфраструктура
Для малых и средних предприятий, к которым относится большая
часть гостиничного сегмента Украины, одна из самых актуальных
проблем — эффективное использование ИТ-бюджета при построении сетевой
инфраструктуры. Евро-2012 выдвигает дополнительные условия: для
выбора решения отведены сжатые сроки; по количеству сервисов и их
качеству решение должно соответствовать мировым требованиям;
решение должно окупиться в кратчайшие сроки, а издержки на его
эксплуатацию должны быть минимальными.
....
Практика внедрения
Для того чтобы соответствовать
международным стандартам и успешно конкурировать на рынке Украины, внедрение новых технологий
обязательно. Возросшие требования к сервису со стороны постояльцев
обязывают гостиницы предоставлять следующие услуги: ТВ с возможностью выбора, доступ к Интернет, а
также телефон.
Оборудование Dynamix для контроля и управления позволяет организовывать
следующие сервисы: контроль доступа в помещения, энергосбережение и
видеомониторинг.
Повышенный интерес присутствующих вызвала практика компании «Вектор» Киев по
оптимизации ИКТ-сетей гостиниц на базе современных технологий ADSL,
VoIP, Wi-Fi, HomePNA, HomePlug AV без дополнительных инвестиций в
кабельное хозяйство. В практике компании наработана компетенция
по организации предоставления дополнительных ИТ-сервисов без реструктуризации
ИКТ-сетей гостиниц.
Опыту организации современных систем связи на базе УАТС был посвящен доклад Андрея Самойленко. По его словам, особенностью построения системы связи для гостиниц являются:
использование расширенного функционала станции (VM, UM, MW, HIVS);
развертывание беспроводной сети (DECT, Wi-Fi); организация интерактивных услуг; онлайн-биллинг
звонков; интеграция со специализированным гостиничным ПО; возможность
организации собственного call-центра.
....
Wi-Fi под ключ
О бизнес-предложении ОАО «Укртелеком» по установке под ключ
точек Wi-Fi доступа рассказал Андрей Стесин, заместитель начальника
отдела развития услуг ОАО «Укртелеком». Wi-Fi Сomplex — это простой
способ получить дополнительную прибыль гостиницам, не отвлекаясь
на непрофильные вещи.
...
Ярослав Кучеренко
Источник:
Журнал "ТЕЛЕКОМ коммуникации и сети"
№10, 2008 год
Данная
статья из журнала "ТЕЛЕКОМ коммуникации
и сети" по оформлению несколько
отличается от ее печатной версии
и приведена с сокращениями,
что вызвано особенностями подготовки ее
для нашего ВЕБ
сайта.
- Подробнее об оборудовании
широкополосного доступа Dynamix можно
прочитать на сайте: http://www.rus.dynamix.ua
- Подробнее об оборудовании Dynamix
для гостиниц. которое включает:
электронные замки для дверей, карты-ключи
для электронных замков, замки
для саун, системы энергосбережения,
панели электропитания можно прочитать
на сайте:
http://card-lock.com.ua.
|
|
